Stiftung Warentest testet App Stores mit enttäuschendem Resultat

Erschreckendes Urteil im Test von 10 App Stores. Stiftung Warentest vergab Noten an die verschiedenen Anbieter und keiner der Kandidaten konnte am Ende eine gute Kritik abstauben. Nur zwei der zehn Märkte erreichte eine befriedigende Bewertung, wobei 3 der App-Stores sogar nur die Note „Mangelhaft“ bekamen.

Die Testexperten von Deutschlands größtem Tester, kamen zu dem Ergebnis das es bei fast allen Stores zu erheblichen Mängeln kommt, gerade was den Datenschutz betrifft, aber auch der gewünschte Service ist auf einem eher niedrigen Niveau. Was in vielen Internetshops deutscher Händlern mittlerweile auf einem sehr guten Level geschieht, können die meisten App-Anbieter nicht erreichen. Schwache Produktinformationen, Informationen nur auf Englisch und auf schlechtem Deutsch durch ein Übersetzungsprogramm. Auch unerlaubte beziehungsweise unzulässige Klauseln waren im Test nicht der Einzelfall.

Das Speichern der Kreditkartendaten selbst bei kleinen Beträgen und auch die unzureichende Information seitens der Stores, bezüglich Impressum oder auch auf welche Daten bestimmte Apps zugreifen, waren weitere Kritikpunkte der Jury. Nur der Windows Phone Marketplace von Microsoft  und Googles Android Market konnten eine befriedigende Note beziehen. Der am meisten genutzte und beliebte App Store von Apple, wurde wegen gravierender Mängel in den Geschäftsbedingungen nur mit ausreichend kritisiert.